Libro de Reclamaciones

Inmobiliaria San Andres S.A.C - R.U.C. : 20445366413

Av. Francisco Bolognesi N° 372-374, Chimbote - Ancash - Perú

1. IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE:

Importante:Todos los casilleros son obligatorios, conforme ingrese los datos, se van aperturando....

Fecha:

Hora:

Apellidos y Nombres:

Domicilio:

DNI / CE:

Teléfono:

Correo Electrónico:

Datos del Padre o Madre (Caso de Menores de Edad):

Domicilio (Padre/Madre):

DNI / CE (Padre/Madre):

Telefono(Padre/Madre):

Correo Electrónico (Padre/Madre):

2. IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO:

Producto / Servicio:

Seleccione tipo de producto o servicio:

PRODUCTO
SERVICIO

Descripción:

3. DETALLE DE LA RECLAMACION / QUEJA :

Reclamo / Queja :

Seleccione Reclamo y/o Queja

(1) RECLAMO
(2) QUEJA

Detalle:

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atencion al publico

4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR :